ПОРТАЛ ПОТРЕБИТЕЛЯ "МОСОБЛЭНЕРГО" ПОСЕТИЛО 13,5 ТЫСЯЧ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПОРТАЛ ПОТРЕБИТЕЛЯ "МОСОБЛЭНЕРГО" ПОСЕТИЛО 13,5 ТЫСЯЧ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПОРТАЛ ПОТРЕБИТЕЛЯ "МОСОБЛЭНЕРГО" ПОСЕТИЛО 13,5 ТЫСЯЧ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 13.04.2020

ПОРТАЛ ПОТРЕБИТЕЛЯ "МОСОБЛЭНЕРГО" ПОСЕТИЛО 13,5 ТЫСЯЧ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Портал потребителя «Мособлэнерго» посетило 13,5 тысяч пользователей в апреле 2020 года. С помощью ресурса с начала месяца поступило 400 заявок на технологическое присоединение.
  
Во время неблагоприятной эпидемиологической ситуации веб-сервис компании работает в обычном режиме, специалисты оперативно обрабатывают поступающие запросы потребителей. По текущей статистике 8 672 посетителей оставили заявки и написали различные обращения на Портале потребителя АО «Мособлэнерго». Остальные пользователи посещали сайт для получения справочной информации.

Генеральный директор АО «Мособлэнерго» Алексей Брижань: «Мы понимаем важность работы с онлайн-инструментами, поскольку веб-сервисы для клиента и для самой компании – это экономия времени и средств на обработку и обмен поступающих документов. В условиях самоизоляции и работы на дому эти сервисы наиболее актуальны и востребованы. Видим реальные результаты работы, проведённой до коронавирусной эпидемии, когда мы активно развивали веб-ресурсы и вводили новые сервисы. Поэтому переход на удаленное взаимодействие для «Мособлэнерго» происходит безболезненно. Однако, сетевая компания не может полностью перейти в онлайн. Наша главная задача - обеспечивать надежное электроснабжение потребителей и основная работа проводится на реальных объектах. И в этой связи оперативно решать производственные вопросы помогают веб-ресурсы».

Веб-сервис компании позволяет потребителям, не выходя из дома, подать заявку на технологическое присоединение, отслеживать её статус и оплачивать услуги банковской картой. Также на ресурсе можно получить онлайн консультацию специалиста и ознакомиться с нормативной документацией по вопросам технологического присоединения».

За последние два месяца Портал потребителя АО «Мособлэнерго» посетило 80 859 пользователя. Адрес Портала потребителя - https://moetp.ru/.
  
Пресс-служба АО «Мособлэнерго»

Возврат к списку

Новости